ในยุคที่เทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามามีบทบาทในทุกมิติของชีวิต หนึ่งในปรากฏการณ์ที่สะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางสังคมไทยอย่างน่าสนใจคือการเกิดขึ้นของบริการ "สั่งพวงหรีดออนไลน์" ซึ่งเปลี่ยนรูปแบบการแสดงความเคารพและไว้อาลัยในงานศพจากเดิมที่ต้องเดินทางไปเลือกซื้อหรือส่งด้วยตนเอง มาเป็นการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งผ่านหน้าจอสมาร์ทโฟน
ผู้เขียนได้ทำการสังเกตการณ์พฤติกรรมผู้บริโภคและร้านค้าที่ให้บริการสั่งพวงหรีดออนไลน์ในช่วงระยะเวลา 6 เดือน ตั้งแต่เดือนมกราคมถึงมิถุนายน พ.ศ.